Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

• Al iniciar sesión con Google o Apple, recibimos información limitada como tu nombre, correo electrónico y token de autenticación.
• No almacenamos tu contraseña de Google o Apple.

1.2 Información de pago

• Los pagos se procesan a través de Stripe.
• No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Stripe procesa esta información de forma segura por nosotros.

1.3 Datos de uso

• Podemos recopilar información sobre cómo usas el Servicio, como las funciones que accedes, los créditos usados y registros de rendimiento.
• Esto puede incluir información del dispositivo y tipo de navegador.

1.4 Contenido enviado

• Cuando solicitas un resumen, procesamos enlaces de video y entradas relacionadas que proporcionas.
• Estas entradas pueden enviarse a proveedores externos de modelos de lenguaje (LLM) únicamente para generar resúmenes.

1.5 Analítica

• Podemos usar herramientas analíticas para entender patrones de uso y mejorar el Servicio.
• Los datos recopilados se agregan y anonimiza en general.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Autenticar usuarios y brindar acceso a la cuenta.
• Procesar pagos y administrar créditos.
• Entregar resúmenes y funciones relacionadas.
• Monitorear rendimiento, solucionar problemas y mejorar el Servicio.
• Garantizar cumplimiento legal.

3. Compartir y divulgar información

Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con proveedores confiables como Google, Apple, Stripe, AWS y socios LLM para operar el Servicio.
• Requisitos legales: Si la ley, regulación o proceso legal lo requiere.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores seguros alojados por AWS.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos.
• Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero usamos prácticas estándar de la industria.

5. Retención de datos

• Retenemos información de cuenta y transacciones mientras tu cuenta esté activa.
• Algunos datos pueden retenerse más tiempo para cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos.

6. Transferencias internacionales de datos

Como operamos globalmente, tu información puede procesarse y almacenarse fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para asegurar protección adecuada según leyes de protección de datos (incluido GDPR).

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos.
• Oponerte o restringir ciertos procesamientos.
• Solicitar una copia de tus datos en formato portátil.
• Retirar consentimiento donde el procesamiento se basa en este.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: support@innuce.app

8. Privacidad de los niños

El Servicio no está dirigido a menores de 13. No recopilamos conscientemente información de menores de 13. Si crees que lo hemos hecho, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará aquí, y el uso continuado del Servicio implica aceptación de la nueva política.

10. Contact Us

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